La Carta de Serveis de l’ACUDAM és el document de l’entitat que informa sobre els diferents serveis que presta l’organització, així com quins son els compromisos de compliment que adquireix respecte d’aquests serveis, informant sobre els drets que tenen els usuaris i les formes d’accedir a l’organització, també dels compromisos de qualitat, transparència i ètica, així com els canals de contacte, queixes suggeriments i transparència.
El contingut de la present carta té com a referència:
- El DECRET 69/2020, de 14 de juliol, d’acreditació, concert social i gestió delegada en la Xarxa de Serveis Socials d’Atenció Pública.
- LLEI 19/2014, del 29 de desembre, de transparència, accés a la informació pública i bon govern.
